高级功能说明

高级应用

高级应用用于承载 API、AI、积分和数据分析等扩展能力，适合在完成基础配置后按业务需要使用。

功能范围

• API 接入：通过接口与外部系统连接。
• AI 应用：使用 AI 销冠、AI 客服和知识库能力。
• 积分系统：配置积分规则、商品和兑换流程。
• 数据分析：查看业务数据和运营效果。

使用建议

• 先完成 BOT 账号绑定及基础配置。
• 按实际业务选择需要启用的高级应用。
• 启用后先进行小范围测试，再正式使用。

知识库图片

在“知识库”编辑知识条目时，可上传 JPG、PNG 或 WebP 图片，单张不超过 10 MB。为每张图片填写标题、描述和关键词；这些文字会用于 AI 检索和判断图片是否适合当前问题。配置兼容多模态 Chat Completions 的模型后，也可以点击“AI 识图”生成描述，识图仅支持 4 MB 以内的图片。

图片默认不允许 AI 发送。勾选“允许 AI 发送”后，可选择“按需发送”或“总是发送”。按需模式由 AI 在命中的知识图片中选择；总是模式会在该知识被选中并回复时附带图片。图片作为独立消息在文字回复之后发送，单次回复最多三张。

> TODO：补充各高级应用的详细配置步骤、使用示例和常见问题。